Value Based HealthCare
Le Value Based Healthcare, ou santé fondée sur la valeur, n’est pas un slogan. C’est une exigence. L’exigence de remettre les patients au centre, d’écouter ce qui compte vraiment : la fatigue qui épuise, la qualité de vie qui vacille, la liberté que l’on rêve de retrouver. Bien au-delà des seuls indicateurs cliniques et biologiques, c’est le quotidien, dans toute sa fragilité, qui doit devenir la boussole.
C’est aussi l’exigence de redéfinir le rôle de chacun. L’assureur, qui n’est plus seulement celui qui indemnise, mais celui qui prévient et protège. Le pharmacien hospitalier, dont la mission dépasse les murs de la pharmacie hospitalière pour accompagner, expliquer, rassurer. Les associations de patients, qui produisent des données inédites pour porter la voix de l’expérience des malades. Les industriels, qui acceptent de coconstruire des solutions au lieu d’imposer des réponses toutes faites. Et les chercheurs qui rappellent que l’innovation n’a de sens que si elle se nourrit des besoins médicaux réels et assure la pérennité d’un système de santé déjà fragilisé.
Dans ce contexte, l’innovation et l’intelligence artificielle (IA) jouent également un rôle transformateur pour concrétiser le Value Based Healthcare. L’IA, par son analyse de vastes ensembles de données, permet d’identifier des schémas, de prédire les risques et de personnaliser les parcours de soins, allant bien au-delà des indicateurs cliniques traditionnels pour intégrer les dimensions de la qualité de vie et du vécu patient. Elle facilite aussi le développement de solutions préventives, l’optimisation des traitements et la réduction des coûts inutiles, tout en offrant des outils pour une meilleure communication et un suivi plus efficace des patients à domicile. L’innovation technologique, en général, et l’IA, en particulier, deviennent ainsi des catalyseurs essentiels pour une santé plus juste, plus efficace et véritablement centrée sur l’individu.
Tous les acteurs, malgré leurs différences, nous disent la même chose : la valeur n’est pas unique. Elle se tisse entre efficacité clinique, maîtrise des coûts et vécu des patients. Elle se négocie, elle se discute, elle se partage. Et c’est dans ce dialogue, parfois chaotique mais toujours nécessaire, que se dessine le vrai sens du soin.
Et c’est là, précisément, que notre rôle de communicants en santé prend tout son sens. Mettre en mots cette complexité, la rendre audible et compréhensible. Transformer les chiffres et les récits en une histoire commune, qui fédère au lieu de diviser. Parce qu’au fond, la valeur de la santé se résume à une promesse universelle : donner à chacun la possibilité de vivre pleinement, malgré la maladie.
Céline Druais Voinot, Philippe Huot-Louradour
